Blog Vendre en línia · · 4 MIN
Comandes de la botiga en línia al magatzem sense teclejar-les dues vegades
Arriba una comanda a la web. Algú l'imprimeix, la torna a teclejar al programa del magatzem i de vegades s'equivoca de talla. Com es connecta tot sense aquest pas.
Entra una comanda a la botiga en línia. Algú l'imprimeix. La porta al magatzem. Allà una altra persona la torna a teclejar al programa de gestió, prepara el paquet, genera l'etiqueta del transportista en una altra web i, a final del dia, copia els números de seguiment en un correu. Connectar la botiga en línia amb el magatzem és treure tot el que hi ha pel mig d'aquesta frase.
Que és gairebé tota la frase.
El que costa teclejar una comanda dues vegades
No és només el temps. Posem, com a exemple, tres minuts per comanda entre imprimir, teclejar i copiar el seguiment. Amb quaranta comandes al dia són dues hores. Cada dia.
Però el que és car de veritat són els errors. Una talla mal teclejada és un enviament equivocat, una devolució, un segon enviament i un client que ja no se'n fia. I això no surt a cap full de càlcul.
Com connecto la meva botiga en línia amb l'ERP o el magatzem?
Depèn de què tinguis a cada banda. Els casos habituals:
El teu programa de gestió té connexió
Molts ERP i programes de magatzem es poden connectar. De vegades amb un mòdul que ja existeix i de vegades amb una connexió a mida que parli amb tots dos. El que importa és provar els casos estranys: comandes amb diversos productes, devolucions, cancel·lacions a mitges.
Fas servir diverses eines soltes
La botiga, el programa de facturació, la web del transportista i un Excel d'estoc. Aquí el que funciona és una peça al mig que faci de traductora entre tots. Avui la muntem moltes vegades com un servidor MCP: un connector amb permisos clars que deixa a cada programa (i a un assistent d'IA, si ho vols) consultar i moure les dades dels altres. T'ho expliquem a què és MCP.
El magatzem és un paper
També passa. Llavors el primer no és connectar, és tenir alguna cosa per connectar: una pantalla senzilla on apareixen les comandes per preparar, es marquen com a fetes i l'etiqueta surt sola.
El que ha de fer la connexió
- Passar la comanda sola, amb totes les dades i sense que ningú la toqui.
- Restar l'estoc a tots els llocs on vens (més a estoc de botiga física i en línia).
- Generar l'etiqueta de l'enviament i enviar-li el seguiment al client.
- Avisar quan alguna cosa no quadra, en comptes d'inventar-se-la. Un producte sense estoc o una adreça incompleta han d'arribar a una persona.
Un cas semblant, amb factures
Un distribuïdor de Girona tenia una persona dos matins a la setmana passant factures de proveïdors a mà. Ho vam automatitzar: ara són menys d'una hora a la setmana de revisió, i 890 factures es van apuntar soles el primer any. No són comandes, però és el mateix problema: dades que arriben per un costat i algú que les copia a l'altre. El tens a el cas.
P. D. Connectem la teva botiga amb el teu magatzem, el teu ERP i el teu transportista amb automatitzacions a mida. La primera trucada no es cobra.
Quantes vegades es tecleja cada comanda a la teva empresa?
Explica'ns quins programes fas servir i et diem com els connectaríem i si et surt a compte.