Botiga física i en línia amb el mateix estoc: deixar de vendre el que ja no tens

I la trucada per demanar perdó és la part més cara de la venda.

Per què no em quadra l'estoc entre la botiga i la web?

Perquè hi ha dos inventaris i una persona entre mig. El de la caixa de la botiga i el de la botiga en línia. Cada venda en un lloc cal restar-la a mà a l'altre. I «a mà» vol dir «quan hi hagi una estona», que en dissabte és mai.

Els símptomes et sonaran:

• Comandes en línia de productes que ja no hi són.
• Productes que sí que hi són però la web marca esgotats, perquè algú els va posar a zero «per si de cas».
• Un recompte a final de mes que no quadra amb res.
• La por de pujar més productes a la web perquè cadascun és un altre número que vigilar.

Un sol estoc, dos aparadors

La solució no és que algú apunti més de pressa. És que només existeixi un número per producte. Vens a la caixa i la web ho sap a l'instant. Vens a la web i la caixa ho sap a l'instant. Sense ningú pel mig.

Això s'aconsegueix connectant les dues coses, i aquí hi ha tres camins:

Si el teu programa de caixa ja es connecta

Alguns TPV tenen connexió amb botigues en línia. Si el teu la té i funciona bé, fes-la servir. Comprova què passa amb les talles, els colors i les devolucions, que és on solen fallar.

Si no es connecta

Es pot muntar una connexió a mida entre el teu programa de caixa, la teva botiga en línia i, si en tens, el teu magatzem. Avui això es fa moltes vegades amb un servidor MCP, que deixa que els programes (i, si vols, un assistent d'IA) consultin i moguin les dades de l'un a l'altre amb permisos clars. Ho expliquem sense argot a què és MCP.

Si el que no et serveix és el programa

De vegades la caixa és antiga i la web també, i connectar dues coses velles és posar un pont entre dues cases que cauen. Llavors toca pensar en una botiga que porti l'estoc com a centre.

Mentrestant

• Reserva unitats per a la web en els productes que més roten. No venguis a la web l'última.
• Revisa cada dia els cinc productes més venuts, no tot el catàleg.
• Avisa a la fitxa quan en queden poques. A més de honest, ven.

Si a més les comandes en línia es teclegen a mà al magatzem, tens el problema cosí germà: ho tractem a comandes de la botiga al magatzem.

P. D. Fem botigues en línia connectades amb la teva caixa i el teu magatzem. La botiga, des de 890 €; la connexió a mida, amb pressupost tancat abans de començar.