Blog Reserves i cobraments · · 3 MIN
Cobrar les mensualitats d'una acadèmia sense perseguir ningú
Dia 5 del mes: mig grup ha pagat, l'altre mig «ara ho faig» i hi ha tres bizums sense nom. Com es cobra una acadèmia sense fer de cobrador.
Dia 5 del mes. Mig grup ha pagat la mensualitat. L'altre mig és a la fase «ara ho faig». I al banc hi ha tres bizums sense concepte que podrien ser de qualsevol. Cobrar les mensualitats d'una acadèmia no és difícil. És incòmode, que és pitjor.
Perquè tu vas muntar una acadèmia per ensenyar anglès, piano o programació. No per fer de cobrador del frac.
Per què se't va el cobrament de les mans
- Cada alumne paga com vol. Un en efectiu, un altre per transferència, un altre per bizum, un altre «la setmana que ve».
- Ningú no sap qui deu sense obrir l'Excel. I obrir l'Excel fa mandra, així que s'obre a final de trimestre.
- Reclamar és personal. Li ho has de dir tu, a classe, davant dels altres. Així que no li ho dius.
Domiciliació o targeta per cobrar els alumnes?
Les dues, i que triï l'alumne.
La domiciliació és còmoda per a quotes fixes i alumnes que es queden tot el curs. L'inconvenient: els rebuts retornats, que cal perseguir (ho expliquem en aquest article, pensat per a clubs però igual de vàlid).
La targeta funciona millor per a matrícules, cursos curts i qui s'apunta a mig mes. El cobrament entra al moment i no cal endevinar de qui és.
El que no funciona és una tercera via: «paga'm com puguis».
Com s'ordena de veritat
La matrícula ja inclou el mètode de pagament
Quan l'alumne s'apunta, tria grup, veu les places que queden i deixa el mètode de pagament. No hi ha un segon pas «ja parlarem del pagament».
El cobrament surt sol
Mensual, trimestral o curs complet. Sense recordar-te tu de passar res.
L'avís no el dones tu
Si un pagament no entra, arriba un avís a l'alumne amb un enllaç per pagar. Tu només intervens quan de veritat cal una conversa.
Veus qui deu d'un cop d'ull
Sense obrir l'Excel. Sense creuar moviments del banc. Per grup i per alumne.
El que no cal canviar
Ni de banc ni de web. El que tens ara en fulls de càlcul s'importa. I la part del setembre, la de les matrícules, es resol al mateix lloc.
Si a més et passes el dia contestant «queden places dijous?» per WhatsApp, mira l'assistent per a les preguntes de sempre, que és un desenvolupament a mida a part.
P. D. PagoCRM Campus ajunta matrícules, grups i cobraments en un sol lloc, per 59 €/mes.
Quants alumnes et deuen aquest mes?
Explica'ns com cobres ara i et diem quina part de la feina et pots treure de sobre.