Club deportivo · 340 socios · Osona
El secretario se pasaba los domingos de septiembre cuadrando cuotas en un Excel
Ahora las familias apuntan a sus hijos y pagan desde la web del club. El club ve al momento quién ha pagado y quién no, sin perseguir a nadie por WhatsApp.
- 4 díaspara cerrar la temporada (antes, casi un mes)
- 2.400 €en cuotas cobradas que antes se daban por perdidas
- Cliente
- Club deportivo
- Tamaño
- 340 socios
- Zona
- Osona
- Qué usamos
- PagoCRM Club · Mantenimiento
«Me devolvieron los domingos. Y el club por fin sabe cuánto dinero tiene sin que yo abra nada.»
Lo que había
Tres semanas cada septiembre para cerrar la temporada. Las fichas, repartidas entre un Excel, una libreta y la memoria del secretario. Y cada año, veinte o treinta familias que habían pagado sin que nadie supiera cuáles: la transferencia llegaba sin concepto.
Lo que le montamos
Un CRM conectado a la web del club. El socio entra, rellena la ficha del jugador, ve la cuota que le toca por categoría y paga con tarjeta o domiciliación. El club ve en tiempo real quién se ha apuntado, quién ha pagado y quién debe.
- Alta de socio y ficha del jugador desde la web del club
- Cuota calculada por categoría, con descuento por hermanos
- Cobro con tarjeta o recibo domiciliado, y el justificante al correo
- Aviso automático al que no ha pagado, sin que nadie tenga que llamar
- Listados de equipo, seguro y federación sacados de los mismos datos
Lo que pasó
Las inscripciones de la temporada siguiente se cerraron en cuatro días. Los impagados aparecen el primer mes y no en marzo: el primer año se recuperaron 2.400 € que antes se daban por perdidos. Y el secretario recuperó los domingos.
- 4 díaspara cerrar la temporada (antes, casi un mes)
- 2.400 €en cuotas cobradas que antes se daban por perdidas
- 340fichas en un solo sitio, ninguna en un Excel
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